Para el creador de Twitter, "la gente transformó la red con el uso"...

Traduccion del diario Le Monde, publicada en la Revista Ñ (Clarin), en la cual Bizz Stone, fundador de Twitter, expone sus inicios, su relación del servicio con otras redes sociales y sus intentos de encontrar un modelo de negocio con este popular servicio gratuito...

El servicio de mensajes breves busca su modelo de negocio, pero seguirá siendo gratuito.

Una vez más, durante los acontecimientos registrados en Irán, el nombre de Twitter apareció en la escena mediática. Es que esta sociedad norteamericana creó una herramienta de comunicación utilizada por millones de adeptos. Se trata de un servicio gratuito que permite a los internautas publicar on line mini mensajes (de un máximo de 140 caracteres), en los que informan sobre sus contactos, cuentan lo que están haciendo o derivan a otras páginas Web o a videos. Sumamente reactiva, esta herramienta puede ser utilizada como una mensajería instantánea y como blog.

A raíz de su gran éxito de público y su mediatización, Twitter busca su modelo económico. Biz Stone (35), uno de los cofundadores de la red, cuenta hacia dónde se dirige el fenómeno de Internet del año.

¿Cómo nació Twitter?
En 2006, la idea de la mensajería instantánea fue la que nos sirvió de inspiración. Cada miembro indica si está en línea o no y si desea comunicarse. Con Jack Dorsey, cofundador de Twitter, pensamos que sería interesante saber lo que hace todo el mundo en todo momento y que sería bueno crear un servicio de mensajería accesible de manera muy sencilla, por ejemplo desde el celular. Twitter nació de esta reflexión, pero fue la gente la que transformó a la herramienta a través del uso.

Twitter sigue siendo un servicio gratuito. ¿Generará algún día alguna cifra importante?
En 2009 no podemos hablar de recetas. Es un año de experimentación de nuestro modelo económico. No se trata tanto de crear un modelo publicitario como de establecer vínculos con los grandes marcas y de ver los servicios que necesitan. Muchas marcas utilizan Twitter para interactuar con sus clientes. Por el momento, se limitan a crear cuentas gratuitas. Nosotros queremos probar los usos comerciales de Twitter sin que nos alienemos sus los miembros. Podemos crear cuentas comerciales pagas con funciones mejoradas y proponer a las empresas herramientas de medidas y estadísticas. Pero el servicio Twitter va a seguir siendo gratuito.

¿Es cierto que rechazó una oferta de compra de Facebook que cotizó a Twitter en 500 millones de dólares?
Esa oferta no nos interesaba. La sociedad tenía apenas dos años. Queremos mostrar que podemos crecer y ganar. Todavía estamos en entre un 1 y un 2 por ciento de nuestra aventura.

¿Cuáles son sus relaciones con Facebook, Google y los medios tradicionales?
Con Facebook tenemos zonas de superposición, pero cada vez nos complementamos más. Mucha gente utiliza Facebook y Twitter a la vez. Twitter no es una red social sino una de comunicación que teje relaciones sociales. Con Google no competimos, no pretendemos ser un motor de búsqueda. En cuando a los medios tradicionales, somos complementarios. Es cierto que durante determinados acontecimientos dejamos atrás a las agencias de prensa. Somos muy buenos para las noticias de último momento. Pero no tenemos ni la perspectiva ni el análisis de los periodistas.

¿Es exacto que durante los acontecimientos de Irán el gobierno norteamericano les pidió que aplazaran una operación de mantenimiento que corría el riesgo de interrumpir su servicio?
Sobre Irán, es importante destacar el papel crucial que juega una plataforma abierta de intercambio de información: ayuda a la gente a compartir lo que sabe. En cuanto a la operación de mantenimiento, la aplazamos varias veces. Habíamos acordado que iba a ser el 19 de junio. Tuvimos reacciones de parte de los miembros de Twitter que nos decían que no podíamos hacerla en ese momento. Recibimos un pedido del gobierno norteamericano, pero en ningún caso fue una orden o un mandato conminatorio. Esto prueba que el gobierno reconoce el valor de la herramienta. Fuimos nosotros los que decidimos atrasar algunas horas la operación de mantenimiento y de reducir su duración.

Traducción: Silvia S. Simonetti

Via: Revista Ñ (Clarin)