Cristina Aced: «Los blogs comparten ahora protagonismo con otras herramientas»...

Cristina Aced lleva años en la blogosfera. Creó su blog en 2006 y desde entonces no ha parado. Asegura que Twitter se ha convertido en la herramienta de trabajo más valiosa, porque le sirve para filtrar información y detectar tendencias, aunque no deja de lado su lector de feeds. En esta entrevista con ABC.es, nos cuenta algo más sobre su experiencia en internet.

¿Cuándo lanzaste tu blog?
El blog nació en junio de 2006, aunque antes ya llevaba tiempo leyendo blogs y había participado en algún seminario sobre esta herramienta.

¿Qué temas tratas habitualmente?
Los temas que abordo en mi blog son la comunicación corporativa, la comunicación digital y por extensión todo lo que tiene que ver con los social media.

Pero los medios sociales son un fenómeno muy reciente
Sí, claro. De hecho, cuando trasladé mi blog de Blogger a un dominio propio, me sorprendí mucho del perfil con el que me presentaba. Venía a decir algo como blog de comunicación corporativa, periodismo digital y fenómenos comunicativos. Fue entonces cuando me dí cuenta de que se había quedado antiguo.

En el océano informativo de internet, ¿qué recursos utilizas para «separar el grano de la paja»?
Todos tenemos unos referentes, primero los blogs que sigo desde hace tiempo y a través de los que encuentro enlaces interesantes. Sin embargo, ahora esos enlaces y recomendaciones los encuentro en Twitter.

Y, ¿por qué Twitter?
Por una razón muy clara. Es muy cómodo y ágil y, por supuesto, breve. Aquí la gente va al grano, recomiendan enlaces y éstos me sirven para mantenerme informada. Sin duda desde que está Twitter he dejado de utilizar tanto los lectores de feeds o rss.

Twitter, por tanto, se ha convertido en un selector de noticias y de tendencias
Eso es, pero también es verdad que se debe complementar con los tradicionales lectores de feeds, entre otras cosas, porque Twitter es un medio inmediato que te proporciona una imagen del momento, una imagen instantánea y, por tanto, para tener una visión más completa y global es imprescindible emplear ambos sistemas.

¿Cuál es el post del que te sientes más satisfecha?
Uno de los posts que más me gustan y que despertaron más interés en los lectores fue uno que publiqué sobre los perfiles profesionales que se demandan en la Web 2.0. Me gustó ver la buena acogida que tuvo en la blogosfera y a la vez fue la semilla de un libro que publiqué recientemente.

¿Y cuál ha sido el más comentado?
Fue uno que escribí hace poco sobre el valor de la confianza y la reputación en tiempos inciertos. Otro post que también tuvo muchos comentarios se refería precisamente a lo que comentábamos de la necesidad de ordenar el caos que existe en internet.

La blogosfera sigue siendo cosa de hombres, ¿por qué?
Creo que cada vez somos más, aunque es cierto que internet y la blogosfera no deja de ser un espejo del mundo físico y, hoy por hoy, el mundo de los negocios y de los emprendedores en la vida real continúa siendo machista. También no podemos olvidar que hay muchas mujeres en internet que no dan estos usos a la Red, porque han adoptando una actitud más pasiva y en segundo plano.

¿Compartes el diagnóstico sobre la muerte de los blogs?
No. Creo que los blos no han muerto, pero ahora es verdad que comparten protagonismo con otras herramientas como las redes sociales, Twitter, Facebook... Los blogs son más reflexivos, mientras que Twitter, por ejemplo, es algo más inmediato, instantáneo. Antes cuando tenía que hacer una convocatoria, escribía un post en mi blog, ahora, en cambio, voy a Twitter y publico una entrada. Es mucho más ágil para este tipo de cosas.

¿Es el blog la mejor vía para que un profesional promocione su marca personal?
Es una de las vías esenciales para ese objetivo, ya que en él escriben sobre aquellos temas con los que quieres que te relacionen y te sientes cómodo y que, de alguna manera, consideras que eres experto. Es un escaparate ideal donde puedes demostrar lo que sabes sobre una meteria y hacerlo con la libertad que no tienes en otros sitios.

Via: Abc.es

Web 2.0: mucho más que blogs (por Antonio Santo)...

El concepto “web 2.0” apareció en 2004 y desde entonces ha protagonizado numerosos análisis, reflexiones y debates. Algunos aún piensan que el término sólo engloba a los blogs, pero, ¿qué es realmente la web 2.0? ¿Tiene alguna utilidad o es sólo un cambio en la tecnología de Internet? Analizamos algunas de las aplicaciones profesionales de la web 2.0...

Suele decirse que fue el editor y especialista en software libre Tim O'Reilly quien formuló el término “web 2.0” por primera vez, durante su conferencia de 2004 O´Reilly Media Web 2.0, aunque en realidad había sido su socio Dale Dougherty quien lo había acuñado un tiempo antes durante una reunión de trabajo. La diferencia entre la web 1.0 y la 2.0 es que la primera constaba de páginas estáticas, a las que el usuario podía acceder sólo para leer, y si quería participar de la Red debía crear una página propia. Esta forma de entender Internet estaba ligada a limitaciones de tipo tecnológico (velocidad de conexión baja, escaso ancho de banda…), que acababan convirtiéndose en limitaciones para el usuario (necesidad de tener conocimientos de programación, alto coste de acceso a Internet…).

La web 2.0 no es más que un conjunto especial de servicios orientados a la creación de comunidades de usuarios y a la interacción entre personas, además de ofrecer sistemas de publicación que cualquier persona sin conocimientos informáticos pueda utilizar: blogs, wikis, redes sociales... Esto supuso un cambio en la concepción de Internet, que pasaba a ser una herramienta de comunicación bidireccional: el usuario ya no era sólo lector, sino también autor, ya que podía aportar sus propios contenidos y opinar sobre los de los demás. Por primera vez en la historia desaparece la dicotomía autor-lector; la comunicación social ya no se produce sólo de arriba abajo (de un periódico a su público, por ejemplo), sino también de abajo a arriba (puesto que los lectores pueden comentar las noticias) y en horizontal.

Sin embargo, mucha gente no es plenamente consciente del alcance de este golpe de timón. Aún persiste la sensación generalizada de que la web 2.0 no es más que una nueva forma de vanidad o una herramienta para husmear en la vida de los demás. Incluso entre personas aparentemente familiarizadas con este tema cunde la opinión de que la web 2.0 no puede dar beneficios económicos ni ser una verdadera herramienta de creación, y es sólo refugio para el amateurismo; así puede verse, por ejemplo, en este artículo del Catedrático de Comunicación Audiovisual de la Universidad Rey Juan Carlos, José María Álvarez Monzoncillo. El autor llega a decir, por ejemplo, que Facebook produce pérdidas. La realidad es obstinada y Monzoncillo debería actualizar sus fuentes: redes como Facebook y Twitter han empezado a ser rentables hace ya algunos meses.

En cualquier caso, no debemos centrar el interés sólo en lo estrictamente económico. La web 2.0 es también una nueva herramienta de comunicación y organización social; no hay más que ver el caso de la demanda por injurias a Cospedal organizada a través de Facebook. El ejemplo de la Wikipedia también es paradigmático: hace ya tiempo un estudio demostró que es tan fiable como la Enciclopedia Británica. Los blogs se han convertido en la herramienta preferida para el buzz marketing (el nombre técnico del clásico “boca a boca”): aparecen servicios como Bloguzz, que ponen en contacto a las marcas con autores de blogs para enviarles productos de prueba. Otro tipo de estrategia de marketing, el conocido como blended networking, consiste en acercar el ámbito profesional al personal, creando lazos más estrechos con los contactos de trabajo; Facebook es la herramienta de moda en esta línea. Sirve de ejemplo cualquier perfil de una empresa en Facebook, como el de nuevatribuna.es. Otros servicios, como Twitter, se han popularizado por convertirse en un servicio de información alternativo, y en lugares donde la libertad de expresión está limitada, en el único posible: durante las revueltas tras las elecciones de Irán, Twitter sirvió para que Occidente conociera los abusos del gobierno persa. Además, se está significando como una buena herramienta educativa, no sólo a través de su propio servicio sino con clones especializados como Twiducate, con numerosas utilidades para el trabajo de un profesor.

En conclusión, la web 2.0 supone un cambio no sólo tecnológico, sino también social; queda mucho que descubrir y desarrollar en este campo, y aunque aún no es posible saber hasta dónde podrá llegarse, Internet (y muy probablemente el mundo) nunca volverá a ser igual.

Via: Nuevatribuna.es

La explosión económica de las redes sociales...

Se han convertido en el boom de internet de 2009. Sus crecimientos estratosféricos les avalan. Son las redes sociales, sitios web herederos de los foros, blogs y páginas personales que ya llegan, según encuestas de diversos países, hasta tres de cada cuatro internautas. Los fenómenos de Facebook, Twitter, Myspace, Linkedin o la española Tuenti han adquirido este año una dimensión desconocida hasta ahora y sus usuarios se cuentan por cientos de millones en todo el mundo.

Son los lugares de moda de la red, traspasando cualquier récord anterior de crecimiento en Internet. Su uso se propaga entre los usuarios como un virus a través de herramientas tan 'tradicionales' como el correo electrónico o el messenger han dejado paso a una nueva forma de comunicar todavía más rápida, a través de las redes sociales. Con ellas ha llegado el tiempo real o instantáneo. Y con ellas ha llegado un nuevo movimiento económico.

Su modelo de negocio no tiene demasiados secretos. La mayoría de ellas ha entrado en rentabilidad, o está a punto de hacerlo, gracias a la publicidad, que ha visto en ellas un gigantesco escaparate para los anunciantes.

Según datos de Forrester, la inversión en redes sociales en EEUU para 2010 se estima en más de 900 millones de dólares.

Las empresas han visto en ellas una manera de llegar a sus clientes (hábitos, edad, condición, actividad, experiencias y niveles de gasto) sin necesidad de recurrir a las tradicionales encuestas telefónicas. Por su parte, los inversores han topado con una veta de expectativas que promete escribir multitud de capítulos en bolsa.

Facebook, la red social fundada por Mark Zuckerberg y Chris Hughes en 2004, ha acaparado la atención mediática después de sus últimos movimientos accionariales, que en abril supuso la entrada del grupo ruso Digital Sky Technologies (DST). La inyección, de 200 millones de dólares, valoró la empresa en más de 10.000 millones de dólares frente a los cerca de 15.000 millones que alcanzó esta valoración teórica en 2008 con la entrada de Microsoft.

Su destino es acabar en bolsa y poner así en valor la participación de media docena de fondos que ostentan una parte sus acciones, como Accell Partners, de Jim Breyer, o el histórico Marc Andreesen, fundador de Mosaic y Nestcape, y uno de los inversores que ha comprado parte del operador de telefonía online Skype en 2009 en la reciente desinversión de eBay. Facebook superó en 2009 los 350 millones de usuarios registrados y ha alcanzado ya el umbral de rentabilidad con una facturación que ronda los 350 millones de dólares y podría superar los 700 millones en 2010.

En esa situación también se encuentra Linkedin, una red social orientada a los contactos profesionales, que alcanzó los 50 millones de perfiles activos. En su capital, valorada en más de 1.000 millones de dólares en las últimas entradas de accionistas, se encuentran multinacionales como Goldman Sachs o McGraw & Hill. Además de la publicidad convencional, este sitio añade la posibilidad de las cuentas de pago para la búsqueda de perfiles profesionales.

También ha levantado multitud de fondos en varias rondas de financiación la última estrella de la red. Se llama Twitter y nació como un servicio de microblogging de la mano del fundador de Blogger, Evan Williams, como principal inversor inicial, junto a Jack Dorsey y Biz Stone. También planea salir a bolsa después de incorporar nuevos accionistas que valoraron la empresa en 1.000 millones el pasado noviembre.

En España, la reina es Tuenti. Presidida por Bernardo Hernández y dirigida por Zaryn Dentzel es el sitio habitual de encuentro de adolescentes y universitarios, y su tráfico Tras varias rondas de financiación iniciales de capital semilla, el fondo de capital riesgo Qualitas Equity Partners (familias Polanco y Pérez) planteó una inversión de hasta 20 millones de euros en 2008 que ha ido completando a lo largo de 2009 para hacerse con el 17% de su capital. En 2009 tenía previsto facturar más de seis millones de dólares, diez veces más que el año anterior.

Via: Cotizalia

Cuba vive otra revolución en la Red (Reportaje en El Pais)...

Una nueva revolución se abre camino en Cuba. Discreta pero imparable. Escurridiza e irreverente. Se llama blogosfera alternativa y está poniendo nerviosos a los hermanos Castro, que el pasado viernes cumplieron 51 años en el poder. Sus protagonistas son cientos de jóvenes (y algún que otro veterano) que se han propuesto romper el cerco de la censura y ventilar una isla que lleva cerrada medio siglo. Sus armas son el ordenador y las memorias portátiles. Y a pesar de todas las trabas, están logrando tejer una red de rebeldía que empieza a trasladarse del ciberespacio a las calles.

"Somos el estornudo de una gripe que no deja de propagarse". La bloguera Yoani Sánchez, de 34 años, alma máter del movimiento, recuerda "el páramo virtual" que encontró allá por la primavera de 2007, cuando comenzó Generación Y . Hoy, los blogs independientes superan el centenar.

El presidente cubano, Raúl Castro, no podía imaginar que impulsaría el fenómeno bloguero cuando, en 2008, autorizó la venta de ordenadores y la entrada de los cubanos a los hoteles reservados a turistas. Después de todo, los candados del control de la información parecían insalvables: el acceso privado a Internet está restringido a residentes extranjeros, altos cargos y funcionarios autorizados por el Gobierno. Y en los lugares públicos (hoteles y cibercafés), una hora de conexión a Internet ronda los cuatro euros, un tercio del salario medio.

Acostumbrados a aguzar el ingenio, los blogueros van sorteando los obstáculos. "Recurrimos al apoyo de los amigos que viven fuera del país", explica Claudia Cadelo, de 26 años, autora del blog El Octavo Cerco . "Les enviamos por correo los textos y ellos los suben a la red. Parece que estamos on line a menudo, pero no es así. Yo me suelo conectar cada 15 días".

La navegación también está restringida. El Ministerio de Informática y Comunicaciones (cuyo titular, Ramiro Valdés, cumple en abril 78 años) se encarga de vetar el acceso a sitios "contrarios al interés social, la moral y las buenas costumbres" o que "afecten la seguridad del Estado".

"Yo no puedo acceder a mi blog. Lo creé en junio de 2009 y la primera vez que lo vi fue en octubre, gracias a una amiga de La Habana", explica Luis Felipe Rojas desde San Germán, un pueblecito de la provincia de Holguín. Si entrar en Internet es complicado en la capital, en el interior de la isla es una auténtica odisea. "No hay un solo cibercafé en las provincias orientales. Tienes que ir a las cabeceras, como Santiago y Camagüey, pero no permiten el uso de memorias flash o CD". Así que para construir su blog Cruzar las alambradas (antes, Animal de alcantarilla), Rojas lee por teléfono sus textos a amigos en España o en EE UU, que los graban y los cuelgan en la Red.

Los integrantes de la blogosfera alternativa nacieron después de la revolución y fueron educados a golpe de consigna. Pero han resultado ser el contrapunto exacto del patrón buscado por el régimen comunista: son espontáneos, sinceros y antidogmáticos. Derrochan humor e ironía. No tienen miedo. O sí, pero da igual: el ansia de libertad y la indignación ante los abusos de poder pueden con todos los temores a la hora de plantar cara a una gerontocracia a la que ya sólo le funciona el músculo represor.

Casi todos encontraron en el blog un altavoz para expresarse libremente y "reafirmar al individuo entre tanta masa", dice Yoani. Ella lo llama "catarsis on line". Y ese mosaico de reflexiones intimistas y de anécdotas que envían al ciberespacio es una bitácora de la vida cotidiana en la isla. Son, a su manera, cronistas de la realidad. "Y la realidad en Cuba", puntualiza la autora de Generación Y, "es profundamente contestataria".

Ahí está la rebelión de los pasajeros en el autobús que une Sagua la Grande con La Habana, cuando la policía pretende decomisar el pescado que doña Lidia Hernández lleva, sin permiso oficial, a sus nietos en la capital. O las batallas campales de los alumnos de la facultad de Física contra el viejo profesor de Marxismo, hartos de una asignatura que no les interesa lo más mínimo. O las vicisitudes con la tarjeta de racionamiento. O las tribulaciones de un niño de seis años entre las consignas de la escuela ("Socialismo o muerte, seremos como el Che") y las enseñanzas paternas ("No ser como el Che. Lavarse los dientes, escuchar a los demás, no delatar a los amiguitos, ceder el paso a las chicas y compartir la merienda").

Los blogueros son herederos del movimiento de periodistas independientes surgido en los noventa y reprimido brutalmente en la Primavera Negra de 2003. Pero también tienen referencias en los artistas libertarios de los ochenta, la mayoría en el exilio (hizo historia el performance-protesta de Ángel Delgado, que en 1990, en la inauguración de la exposición oficial El objeto esculturado, defecó sobre el diario Granma, el órgano del Partido Comunista. Naturalmente, acabó en prisión).

La blogosfera, coinciden los consultados, ha desconcertado al régimen. "Se trata de un conglomerado ciudadano no comprometido con partidos políticos que no puede ser acusado de mercenario", explica Luis Felipe Rojas. En opinión del escritor Antonio José Ponte, subdirector del portal Diario de Cuba , "los blogueros tienen la coartada de lo autobiográfico, la vertiente literaria. Juegan con lo privado y lo público. Van del ensayo político al ensayo íntimo, de Sartre a Montaigne. Esa combinación de ritmos es muy fructífera y es una buena estrategia para burlar la represión".

Para hacerles frente, el Gobierno ha impulsado blogs de propaganda. Según un informe del Comité para la Protección de Periodistas, con sede en Nueva York, en Cuba existen unos 200 blogs producidos por periodistas gubernamentales. Muchos se encargan de difamar a los blogueros independientes. Miriam Celaya, autora del blog SinEVAsión , los llama "ciberlacayos". "Siempre estarán varios pasos por detrás de nosotros", escribe. "Se apresuran a imitarnos (...) con el lastre lamentable de sus guiones revisados por el ministerio de las consignas". No faltan los equipos de informáticos que intentan hackear los blogs alternativos o colapsarlos con insultos.

El pasado noviembre, sin embargo, el régimen dio un paso más y pasó de la represión virtual a la represión física. Yoani Sánchez y Orlando Luis Pardo fueron secuestrados y golpeados por agentes de paisano. Otros dos blogueros, Reinaldo Escobar (marido de Yoani) y Eugenio Leal sufrieron el embate de un acto de repudio (agresión de turbas orquestada por las autoridades). El 25 de diciembre, Luis Felipe Rojas fue detenido en Holguín.

"Todo esto coincide con nuestra presencia más intensa en las calles", explica Yoani Sánchez. Los blogueros, en efecto, intentan alentar el activismo de la sociedad civil cubana. Y no dudan en plantarse en actos oficiales u organizar eventos alternativos, como lecturas de poesía o conciertos. Ahí también ha llegado el zarpazo del Gobierno. En diciembre, las autoridades cerraron la sede del grupo musical OmniZonaFranca y a la economista Karina Gálvez le confiscaron el patio de su casa, núcleo de agitación cultural en Pinar del Río. "Intentan aplicar los viejos métodos de la represión a los nuevos fenómenos, y eso no les va a funcionar", asegura Sánchez. "Cada vez que atacan a un bloguero, le dan más proyección".

Via: El País

Luis Rull: "Los blogs han muerto. Ahora son sólo una herramienta más"...

Luis Rull, uno de los fundadores del Evento Blog España (EBE) -considerada la cita más importante sobre blogs y redes participativas del país- ha asegurado este jueves que, "en cierto sentido, los blogs han muerto", ya que "afortunadamente" no es necesario "a estas alturas" justificar el nuevo formato y "darle un sentido". "Ahora es sólo una herramienta más, por tanto sólo hay que preocuparse por darle buenos contenidos", ha añadido, y a este respecto ha reconocido el problema de "separar la paja del grano" en la web.

Además, ha lamentado la ausencia de contenidos relacionados con el activismo político en la blogosfera nacional. "El activismo político debe nacer de una actitud política", ha manifestado Rull en una entrevista, y ha añadido que esta carencia de temas sobre la cosa pública "posiblemente sea una consecuencia directa de la cultura política de este país".

Respecto a la relación de los blogs -muchos de ellos de contenido periodístico- con los grandes medios de comunicación, el fundador del EBE ha opinado que "es imposible que la blogosfera pueda cumplir la función de los mass media", si bien ha apuntado que "existen muchas informaciones que se acaban publicando en prensa días después de que se sepan en toda la red".

Entre los asuntos que se discutirán en los diferentes debates planteados en el EBE09 -que arranca mañana en Sevilla y finalizará el domingo- se encuentra el de cómo rentabilizar internet en periodo de crisis.

En este sentido, Rull ha valorado las "grandes oportunidades" que brinda la red, como puede ser la formación de "grandes grupos de compra" que acuerdan comprar sus productos al por mayor, con precios prácticamente de coste.

También se abordará la relación con las nuevas tecnologías por parte de los "nativos digitales", aquellos menores de 20 años que nacieron en la llamada 'era digital'. "No hay que divinizar a estos nativos, ya que muchos de ellos sólo usan Internet para chatear y ver películas y se están perdiendo otros muchos recursos", ha subrayado.

La edición de este año tendrá lugar a partir de este viernes 13 de noviembre y durante todo el fin de semana en Sevilla.

Via: 20Minutos

James Breiner: "Los periodistas no estamos en peligro"...

Hoy martes es el ultimo día de publicación del diario Seattle Post-Intelligencer, ya que dejara de imprimirse tras 148 años de historia, semanas atrás tambien sucedio lo mismo con el diario Rocky Mountain News de Denver, y la lista que vendrá es larga (Los 10 periódicos en América mas amenazados por el fin del impreso).

La semana que paso, se llevo a cabo el Congreso de Periodismo Digital de Huesca, donde se debatía el futuro del periodismo, no todos están de acuerdo sobre su futuro, así mientras para Gumersindo Lafuente: «Internet no es sólo inmediatez, también análisis», para A. Vázquez Figueroa: "Es más posible que desaparezca Internet a que lo hagan los periódicos", sin embargo para James Breiner, director del Centro de Periodismo Digital de Universidad de Guadalajara (México) quien asegura que "Internet ya ha ganado la batalla al papel. Se acabó la guerra", aunque el principio del fin de la prensa se viene debatiendo desde décadas pasadas tras la aparición de la radio y la televisión, lo cierto es que el Internet representa el enemigo mas poderoso a vencer con el que se tendrán que enfrentar los medios tradicionales, noticias negativas como estas se ven a diario Por la crisis, el New York Times vendió su edificio, The Miami Herald despide a 1.600 empleados, Paul Gillin, experto en tecnología y marketing de los medios, vaticina que 'el 95% de los periódicos locales de Norteamérica morirán', para poder encontrar explicaciones a lo que viene ocurriendo con los medios, seria bueno darle una ojeada a estos interesantes posts que tratan de explicar el fracaso de la prensa: Los medios se están tragando a los periodistas, Por qué dejar de leer los periódicos es una necesidad inminente, 50 preguntas (desordenadas) sobre la crisis del periodismo, 7 Cosas que los periodistas deben saber de Social Media, Cosas que ciertos periodistas no quieren decir ni escuchar, La muerte de la prensa, 10 steps to save the newspaper y El fracaso de la prensa, para finalizar dejarles con esta entrevista a James Breiner, publicado en Heraldo.es...

¿Se acabará algún día la magia de leer en papel?
Llevo la tinta en la sangre. Desde niño entregaba los periódicos en todas las casas de mi vecindario, en Cleveland, Ohio. Fue un buen trabajo muy rentable y casi el 100 por ciento de los hogares eran suscriptores de alguna publicación. Yo era muy lector de todos los periódicos de mi ciudad. Adoro el toque, el olor, la textura, la portabilidad y todos los aspectos de los periódicos impresos. Pero hoy en día, en ese mismo vecindario donde yo entregaba el diario, posiblemente hay solo un 30 por ciento de hogares suscriptores. Entonces debemos hablar también de la magia de leer en línea. Las noticias se pueden buscar y pueden ser actualizadas minuto a minuto. Se pueden leer periódicos de todo el mundo, algo que era imposible hace 10 años. Se puede satisfacer el interés por noticias especializadas que informen sobre todo lo que hace un deportista, un político o un actor en particular. El mercado ya se ha pronunciado a favor de Internet. Se acabó la guerra.

¿Debe temer el papel a la competencia de Internet y los blogs?
Los periódicos que se ven como un producto impreso, sí, tienen mucho que temer. Los periódicos que se ven como proveedores de información de calidad en la forma que más conviene a sus lectores-usuarios, no.

¿Cómo debe ser la transición?
No es nada fácil pasar del modelo de negocios de los medios impresos de antes -con su monopolio de los canales de distribución y producción- al nuevo modelo en el que los anunciantes en la red pueden pagar solamente una décima parte o menos de lo que hay que pagar por la atención de cada lector-usuario en la prensa escrita. Se reciben centavos en vez de euros por una audiencia del mismo tamaño. Por eso, los medios deben encontrar nuevas fuentes de ingresos para crear nichos especializados que sirvan a intereses particulares.

¿Se aprovecha el periodismo convencional de la interactividad que facilita Internet?
Hay buenos ejemplos en cada país, pero es una estrategia paradójica, contradictoria. Si se mejora la oferta en Internet y crece esa audiencia, se reduce el número de lectores de la edición impresa y los ingresos más altos que genera este formato de publicación. Se pierde algo de lo viejo por la introducción de un producto nuevo. Pero la audiencia ya está emigrando hacia la web y la tendencia continúa a un ritmo muy rápido. La existencia de grandes redacciones en un solo medio no funciona más. Los costos y los ingresos no se alinean. Para sobrevivir, los medios grandes deben reducir sus nóminas de empleados o enfrentarse a la bancarrota. No hay otra. Habrá que encontrar el punto justo de equilibrio.

¿Se ha acabado el periodista que está en un pedestal?
Claro que sí. En el pasado éramos los intermediarios entre el poder y el público. Por nuestro monopolio de distribución y producción, el ciudadano común debía aceptar nuestra oferta o sufrir en silencio. La verdad es que no todos nosotros siempre practicábamos un periodismo de la más alta calidad con los más altos estándares éticos, y el público, que tiene bastante sabiduría y sensatez, lo sabía bien. Ahora, ellos están criticándonos y desafiándonos, incluso a veces superándonos en la calidad de la información suministrada. Debemos demostrar nuestro profesionalismo y valor por proveer información única, acertada, actualizada, y bien analizada. Nuestra profesión no está en peligro a menos que la practiquemos con mala fe.

¿Tienen los editores y los periodistas miedo a perder el poder?
A veces, sí. Nosotros los periodistas, como raza, tenemos tendencia a la arrogancia. No es fácil admitir que podemos estar equivocados, pero ahora todo el mundo puede poner nuestro trabajo en otro contexto y compararlo con información que en el pasado no estaba disponible.

¿Una redacción o dos?
Una redacción integrada para distribuir la información en la forma indicada para la plataforma justa. Debemos vernos como proveedores de información y noticias diseñadas para una amplia variedad de públicos -prensa escrita, Internet, telefonía celular, televisión, radio o podcast-.

¿Tiene futuro el papel?
Sí, pero con menos importancia.

De momento, los 'E papers' no parecen cuajar.
Van a dominar.

El uso impulsivo de determinados sistemas como Facebook o el chat, ¿genera vicios de lectura en los jóvenes?
Los vicios de los seres humanos comenzaron con Adán y Eva. No podemos cambiar la naturaleza humana. Un estudioso -no me acuerdo el nombre- estimó que las noticias serias, como la política, la sociedad, la economía o la educación sólo atraen al 15 % por ciento de la atención del público en un determinado momento. Con mis 34 años de experiencia en el periodismo, puedo decir que es más o menos un buen cálculo. La gente siempre pasará más tiempo mirando telenovelas que mirando documentales, leyendo más prensa rosa que contenido político. Esto se puede verificar midiendo a las audiencias. Es decir, al trazar una comparación entre la prensa escrita y la información en línea, no somos peores o mejores en cuanto a nuestros hábitos de consumo... Simplemente vivimos en un ambiente distinto.

Hay riesgo de que se incremente la brecha digital.
No. Cada vez más crece el acceso a Internet en todo el mundo, sea por banda ancha o por medio de teléfonos celulares. Y hay esfuerzos interesantes en marcha para proveer un servicio barato o gratis que llegue hasta los rincones más remotos del planeta. Por ejemplo hay un proyecto en marcha auspiciado por Google Inc., Liberty Global Inc., HSBC Holdings PLC y Allen & Co. Supuestamente el servicio podría comenzar en 2010 y tiene el potencial de alcanzar a 3.000 millones de personas por primera vez.

¿Algún medio digital rentable?
Hay muchos sitios pequeños que son exitosos en ese sentido, pero algunos ejemplos destacables son el del Huffington Post y el del Talking Points Memo en Estados Unidos, así como el de Capitales en Costa Rica y el de El Faro en El Salvador. El objetivo a veces no es proveer dividendos a los accionistas, sino lograr equilibrio y servir al público. Muchos sitios independientes generan ingresos con actividades que no son realmente periodísticas, tales como el hosting, la administración o el diseño de sitios web para terceros.

Via: Heraldo.es

Ismael El-Qudsi: "La mayoría de Redes Sociales son invisibles para los buscadores"...

Interesante entrevista publicada en ActiBva (blog de la comunidad impulsada por BBVA) con Ismael El-Qudsi, ex-responsable en España de Live.com y actual Head of New Media en la agencia de marketing Havas Digital, de la extensa entrevista solo he rescatado la parte relacionado con temas a blogs, redes sociales, medios tradicionales, y futuro de los medios, que aquí se los dejo...

Los blogs y las redes sociales, ¿son más efectivos para una campaña publicitaria que los medios tradicionales (periódicos, TV, radio)?
No creo que puedas comparar los blogs o redes sociales con la televisión o radio así, como un todo. Habrá campañas que funcionen muy bien en blogs, otras en televisión, etc... pero esa comparación tan genérica no tiene sentido hacerla.

Evidentemente lo mejor es elegir un buen mix de medios, y no matar moscas a cañonazos, al final a tu futuro cliente ve la televisión, escucha la radio y quizás se pase las horas muertas en facebook, si combinas bien esos medios tienes más probabilidades de que acabe convirtiéndose en cliente que si sólo te centras en uno de ellos.

Cada vez se ven más campañas publicitarias de empresas importantes en medios 2.0, es decir, blogs, redes sociales, etc. ¿Cómo ven las empresas estos nuevos soportes publicitarios? ¿Como un añadido más o ven que el futuro va por ahí?
Los bloggers tenemos la percepción de que lo más importante del mundo son los blogs, y que si no estás en blogs no existes, etc, etc... pero al final (aunque nos cueste darnos cuenta), son un medio más. Lo que pasa es que antes era un medio muy residual y ahora van tomando más importancia, de ahí que las empresas se den cuenta de su importancia y quieran estar ahí.

Me parece aún más interesante el fenómeno de las Redes Sociales, porque el tiempo que pasamos en ellas cada vez es mayor, pudiendo llegar a competir en las franjas de edades más jóvenes con la tele. No es extraño la cantidad de jóvenes que pasan mas tiempo en Tuenti que viendo la televisión...

Hay quien dice que los medios tradicionales no pueden competir con la verticalidad de los medios que existe en Internet. Por ejemplo, antes la gente usaba los periódicos para informarse de todo, pero ahora puede visitar publicaciones especializadas en Internet para tener una información profunda de cada asunto. De la misma forma, en lugar de ver en la televisión "lo que te echen", un usuario podría hacerse una programación a la carta de lo que más le interese. ¿Vienen a sustituir estos nuevos medios a los medios tradicionales o los medios tradicionales se están adaptando bien a las nuevas circunstancias?
Yo creo que aquí es fenómeno de la personalización que antes comentaba al hablar de publicidad en internet es mucho más evidente. Nos hemos acostumbrado a elegir lo que queremos hacer en cada momento, la gente ya no escucha la radio tradicional en casa, elegimos la radio online que queremos (Yes.fm, Lastfm, Spotify) porque es personalizada. Supongo que aunque tú y yo tengamos una edad similar e incluso una profesión similar, tendremos gustos musicales distintos (eso espero, por tu bien) y queremos ser tratados individualmente, es el triunfo del individuo frente al colectivo.

Los medios tradicionales están redescubriéndose, de su rapidez y adaptabilidad a este nuevo paradigma de la personalización dependerá su futuro, y no creo que esto signifique sólo poner la misma información que tienen en el periódico de papel en Internet.

No creo que esto vaya a ser suficiente, a ti te puede gustar la línea editorial de el Mundo o el País, pero seguro que para deportes te gusta más leer algún blog específico, o para ver la información de la localidad donde vives prefieres ver un periódico local. Antes comprabas un periódico y tenias que tragarte toda la información, desde la primera página a la última, ahora puedes ir escogiendo de cada medio lo que te interesa.

Es algo parecido a lo que pasa en plataformas como Digital + , donde puedes ser consumidor compulsivo de la series de FOX pero de repente te apetece ver un documental del Canal Historia.
en cuanto a la tele estoy deseando que se implante la TDT, pero de verdad... porque ahí si se podrá conseguir la personalización total y tendremos datos más fiables de los televidentes.

Cada vez los medios sociales (Facebook, Youtube, Flickr...) ganan más relevancia. De hecho mucha gente empieza a usar más dichos medios para buscar información que los buscadores tradicionales. ¿Crees que las empresas tendrán que esforzarse en aparecer en estos medios al igual que hasta ahora se han esforzado en aparecer bien situados en los buscadores?
Totalmente de acuerdo, de hecho la mayoría de Redes Sociales son invisibles para los buscadores, así que todo lo que se esté hablando en este momento sobre Coca Cola en Facebook o Tuenti es invisible y nunca saldrá en Google, que es lo que la mayoría de gente usa para buscar y para buscar lo que dicen sobre él o su marca.

De hecho para mí en un futuro cercano las redes sociales tendrán una gran importancia en lo que busque la gente, si estás dos horas al día metido en una red social, y esta red te ofrece un buscador potente no tendrás que salir de la red para irte a buscar a un buscador tradicional.

El problema para las empresas es que nos e puede entrar en una red social a base de GRPs, o banners, necesitas un componente humano, de ahí que cada vez más se necesiten perfiles de "Social Media Manager" para dotar a las empresas de ese toque humano.

¿Cómo ves el fenómeno de las redes sociales? ¿Es una moda temporal o han venido para quedarse?
No creo que sea una moda temporal, nos pasamos la vida intentando inventar necesidades para atraer a los clientes, y resulta que la principal necesidad que todos tenemos, la necesidad de comunicación, estaba insatisfecha. Mientras las redes sociales sigan alimentando esa necesidad, tendrán sentido.

Con Tuenti se ha visto que sin muchos medios, incluso en España, se puede montar una red social que se convierta en muy popular y que atraiga a un gran número de usuarios. Y que en cambio, empresas más grandes, como Google con Orkut, no logran tener tanta relevancia. ¿Cuál es la clave del éxito al montar una red social?
La clave del éxito son las personas, el diseñar un producto que sea útil a las personas, y aunque parezca algo obvio, no es el planteamiento que siguen todos los proyectos de Internet. Tuenti ha sabido jugar muy bien con la exclusividad de la red social, donde necesitas una invitación para entrar (modelo aspiracional) y sabes que está la gente mas "cool" de la universidad, pero además cuando consigues entrar el producto te gusta, te engancha, es un buen producto. Al final el mejor marketing es tener un buen producto...

¿Vamos a llegar al fin del los contenidos gratis en Internet? Sobretodo en contenidos audiovisuales, donde los costes de producción y de ancho de banda son bastante más elevados que los contenidos en forma de texto.
Bueno, no sé que decir. Esta claro que el modelo "Youtube" es deficitario y difícil de sufragar si no tienes un Google detrás o puedes reducir los costes no sólo de producción sino de hosting. Creo en el video por Internet, pero quizás sea un mercado aún inmaduro y evidentemente la crisis le va a afectar más a todo lo que esté enfocado a crear marca (branding) que a las acciones enfocadas a generar ventas (respuesta directa)

Los contenidos de texto no creo que dejen de ser gratis, de hecho lo que veo difícil en que en la actual coyuntura económica y con toda la competencia que hay es que la gente pague por acceder a contenidos, a no ser que sea de gran calidad o tan específico que te merezca la pena pagar por acceder a él, pero está claro que lo más realista a día de hoy son los modelos freemium, sufragados por publicidad para todo el mundo y un acceso premium si no quieres recibir publicidad y prefieres pagar, tal y como están haciendo las plataformas de música online como Yes.fm o Spotify.

Via: Blog ActiBva

Sobre exposicion a alumnos de Comunicacion Social - Universidad Nacional del Santa (incluye video y diapostivas)...

Ccs Sen Uns

View more presentations from Milton Rojas. (tags: comunicacion social)

La ultima vez que pise un aula de Sistemas, fue a finales del 2006 debido al curso de Titulación, un año mas tarde (mayo del 2007) estuve en la Escuela de Comunicación Social exponiendo sobre la revolución de los blogs, ayer nuevamente estuve con los alumnos de Comunicación Social, gracias a la profesora del curso que me proporciono minutos de su clase, primero visualizando un vídeo de Discovery Channel sobre el poder popular de la Internet, luego explicando en cifras algunos datos del blog y videoblog que tengo a cargo, y para finalizar respondiendo algunas preguntas y despejar algunas dudas de los estudiantes universitarios...

Sobre la socializacion y creacion de comunidad en torno a un blog...

Comencé con este blog en el 2005, aunque mi primer contacto con el mundo de los blogs fue un año antes, justo el mismo año en que todo empezo a tomar fueza, pero una de las deudas pendientes de los blogs hasta ahora, era el no poder socializar con los usuarios, es decir poder interactuar con ellos, pese a poder comentar y referenciar, el problema era que las estadísticas solo nos daban datos de donde provenían nuestras visitas mas no podíamos conocer mayores detalles de los visitantes de turno, y pese a que no era optimista de como seria el futuro de los blogs y las comunidades en torno a el, cada año parecía mas complicado de hacerse esto realidad.

Poco a poco se fue dando algunos pasos en ese sentido, primero fue Mybloglog, un servicio que permitia agrupar a nuestros seguidores y fue adquirida por Yahoo en 2007, luego Blogger no se quiso quedar atrás y aa mediados del 2008, puso a disposición de su plataforma la opción Seguidores, en el cual poder chequear los perfiles de quienes forman parte de nuestra comunidad, pero la tendencia en adelante, parece ser el Lifestreaming, es decir el poder congregar múltiples servicios en un solo sitio y poder embeberlo en el blog, un buen ejemplo de ello es Friendfeed, que es una fascinante herramienta para monitorear en tiempo real lo que ocurre en dicho servicio.

Y por ultimo, sitios como Facebook y Google, no se podían quedar cruzados de brazos, y a fines del año pasado y casi en simultaneo, lanzaron Facebook Connect y Google Friend Connect, dos impresionantes servicios que de seguro marcaran el rumbo de los blogs, en post de crear comunidades, cada uno con sus particularidades y ambas basadas en el concepto Open ID, la idea es poder acceder a muchos sitios sin tener necesidad de crear cuentas en cada sitio sino usar las cuentas de Gmail o Facebook, además con la ventaja de Google de poder usar las cuentas de Twitter y Orkut para dicho propósito.

Si algunos creen que los blogs han llegado a su techo y que no van más, creo que se equivocan, los blogs no han hecho más que reinventarse, pese a que muchos usan Facebook y Twitter, aun para tener visibilidad en Google necesitan de la plataforma blog, por otro lado, también las versiones digitales de los diarios online se verán un tanto afectados, ya que si algo les faltaba al mundo de los blogs era poder crear comunidades propias, una especie de seguidores o suscriptores que siempre estén allí para comentar y recomendar links a través de las redes a las que pertenecen, mientras los diarios por su lado aún no terminan de entender de que va esto esto de socializar con los internautas y crear comunidad, ni siquiera entienden el fenomeno de los blogs...

José Luis Perdomo: "Los medios se han esforzado por mostrar una Red plagada de peligros"...

Interesante entrevista a José Luis Perdomo, el fundador y CEO (director ejecutivo) de Bitacoras.com, publicado en Gente Internet...

¿Qué es un blog? ¿Para qué sirve?
Dejando a un lado los tecnicismos, podríamos describir un blog como un medio de comunicación personal en el que la actualidad y la conversación a muchas bandas es el rasgo principal. Podríamos hablar de blogs profesionales o de blogs de medios tradicionales y entrar en matices, pero básicamente un blog es un medio a través del cual comunicamos.

¿El blog sigue siendo un medio mal o no suficientemente entendido por la mayoría de los escritores y periodistas profesionales?
Sin duda. Internet es un medio mal o no suficientemente entendido por la mayoría de medios tradicionales; ¿por qué iba el blog a ser diferente? Los medios se han esforzado durante años por mostrar una Red plagada de peligros; siempre he sostenido que ellos tienen gran parte de responsabilidad sobre su poco desarrollo en determinados aspectos como el comercio electrónico (aunque ahora sufran las consecuencias).

Contar con un medio de comunicación ha sido históricamente algo accesible sólo para determinadas élites e Internet vino para romper con esa barrera. Con los escritores sucede algo similar; basta con leer artículos de escritores como Javier Marías o Antonio Burgos (curiosamente presente en la red desde hace una década) para saber que no sólo no entienden el formato sino que ese desconocimiento se traduce instintivamente en un miedo que les lleva a denostar con generosidad el "Yes, we can" que a diario proferimos millones de personas de este lado del teclado.

Dame algunos datos que sirvan para saber qué es bitacoras.com, por favor. En números redondos, ¿cuántos blogs están agregados y cuántas visitas tenéis?
Bitacoras.com es la red social de bloggers líder en el mundo hispano; una red en la que los usuarios conectan entre sí y comparten y promueven conocimiento. Actualmente somos más de 240.000 los usuarios registrados y cerca de 300.000 los blogs indexados; contamos con más de 2 millones de posts y 11 millones de enlaces, la verdadera savia del sistema.

¿Qué os da de comer? ¿Es un proyecto pensado para que algún día un grande os pueda comprar por una millonada?
Gracias a la trayectoria de Bitacoras.com, desde 2002 estamos de algún modo a la vanguardia en cuanto a desarrollo de aplicaciones; contamos con varias líneas de negocio y nunca hemos confiado nuestro futuro a la publicidad. De hecho, incluso proyectos que son referente a nivel hispano y que en principio basaban su modelo de negocio en ésta, se han mostrado más productivos en términos económicos como "escaparate" para el desarrollo a terceros de productos derivados de su principal actividad. Es un ejercicio interesante. Trabajamos para grandes clientes como Vocento o Yell porque "estamos al día" y estamos al día porque desarrollamos para terceros y esto nos da una perspectiva ideal para nuestros propios proyectos; y además, lo hacemos cobrando (por aprender).

¿Cómo percibes la influencia de la crisis económica en Internet? ADN.es y MobuzzTV, entre otros, os apoyaron en los premios Bitacoras 2008. ¿Estáis buscando nuevos patrocinadores para la edición de 2009?
ADN.es, como estaba planteado, no podía dar frutos en 18 meses; era algo impensable aunque hubiésemos atravesado el más idílico de los escenarios económicos posibles. ADN.es no fracasó ni lo hizo su sensacional equipo (comandado sabiamente por Juan Varela en principio y por Nuria Padrós en la etapa final); lo hicieron los que no dotaron a la iniciativa del músculo financiero necesario y cerraron el grifo para mantenerlo abierto en frentes destinados a la derrota; frentes en los que fracasarán nuevamente sin duda. Mobuzz será recordada como la precursora de la Web TV, creo que el balance entre las necesidades y las posibilidades de cubrir éstas no era equilibrado. El romanticismo raras veces da de comer y creo que con o sin crisis de por medio, tarde o temprano habría caído (la publicidad mata el hambre pero no alimenta).

Sobre los Premios 2009, este año vendrán cargados de novedades y trataremos de que sean más participativos desde su propia gestación (siempre hay que crecer del lado de los usuarios, que son los que más saben). Estamos retomando el contacto con los patrocinadores de 2008, que repetirán en su gran mayoría y a los que hemos querido dar preferencia por haber confiado anteriormente en la iniciativa, y también hay algunas empresas que se han interesado por participar este año.

Muy bien. Hagamos ciencia ficción, ¿Te imaginas qué o cómo será bitacoras.com dentro de diez o quince años?
Bitacoras.com será un medio mucho más especializado, como también lo serán los blogs. Hace 3 años en un blog cabía cualquier cosa; la tendencia nos dice que poco a poco la red va produciendo formatos específicos para cada necesidad. Esta especialidad nos ayuda a definirnos (no etiquetarnos) como medio y a afianzarnos en nuestra posición (sin miedo al cambio). Creo que es a esa seguridad hacia donde nos dirigimos; en el camino cada vez serán más lejanas las voces del pleistoceno que satanizan los blogs y nosotros, en ese nuevo marco, seremos más libres y menos acomplejados.

Via: Gente de Internet

Frases sueltas: Manual de uso del blog en la empresa - Alberto Ortiz de Zárate Tercero (parte CLXXII)...

* Hemos hablado del cómo escuchar, pero también debemos decir algo acerca de qué escuchar. A continuación, ofrecemos una pequeña lista de materias a las que su empresa debería prestar oídos

* Hábitos de consumo: identificación de tendencias de consumo, para orientar el lanzamiento de productos propios

* Campañas publicitarias: qué mensajes están calando y cuáles están siendo más comentados

* Estrategia de marca: qué atributos y valores de su marca consiguen calar en la sociedad y cuáles pasan desapercibidos

* Reputación de su empresa: imagen positiva o negativa de su empresa en grupos de consumidores e impacto de las acciones de responsabilidad social corporativa

* Competencia: qué dicen de nuestros competidores y cuánto se diferencia de lo que dicen de nosotros

* Innovación: ideas nuevas que surgen en nuestro sector o en ámbitos del saber relacionados y que puedan proporcionar ideas para la innovación

* Quizá todavía no esté muy convencido de que merezca la pena dedicar tantas energías a escuchar a esa pandilla de pelagatos que hablan por no callar. Al fin y al cabo, parece que lo que diga un individuo en su pequeño blog no puede traer grandes consecuencias, ni positivas ni negativas, a su empresa

* Craso error. Ambas situaciones son posibles: usted se arriesgaría a no aprovechar excelentes oportunidades, e incluso a sufrir consecuencias negativas que no ha previsto. El poder multiplicador de las redes, basado en el mismo mecanismo que extiende un rumor en pocas horas de costa a costa, provoca que los mensajes se amplifiquen de manera impredecible. En la blogosfera, el efecto mariposa es ubicuo

*De entre los múltiples casos en que una empresa ha lamentado no haberlo tenido en cuenta, vamos a citar quizá el más conocido62: el que tuvo que enfrentar en septiembre de 2004 la empresa Kryptonite, fabricante de los candados de bicicleta más populares de Estados Unidos

* En un foro de discusión de aficionados al ciclismo,llamado BikeForums.com, un participante afirmó que era fácil abrir un candado Kryptonite de 100 dólares, simplemente con un bolígrafo Bic, que costaba 0,50 dólares. La compañía no prestó atención: seguramente no estaba escuchando. En breve plazo, varios blogs empezaron a recoger la noticia, y apareció un vídeo donde se mostraba con qué facilidad se abría el candado. El vídeo se distribuyó por la red con la virulencia de una epidemia.

* Para cuando Kryptonite fue consciente de lo que estaba pasando, esta noticia era una de las más leídas y más comentadas del país. Como resultado, Kryptonite tuvo que retirar del mercado los candados de ese modelo y de otros modelos similares, y entregar a cambio otros candados más seguros. La cadena CNN64 calculó que Kryptonite, para volver a restablecer su imagen dañada, debería gastar decenas de millones de dólares

* El caso es que Kryptonite podría haber minimizado los daños si hubiera estado atenta a la conversación y si hubiera respondido con rapidez. De hecho, se descubrió que el mismo problema afectaba a otros candados de la competencia. Ese dato, manejado por la empresa a tiempo, habría conseguido al menos que se tratara de un problema compartido por la mayor parte del sector

* Por lo tanto, no podemos olvidarnos de otro de los casos en que nuestra empresa debe escuchar a su clientela: cuando se ha producido un problema o cuando se siente descontenta. Para Jeremy Wright, esto es más una oportunidad que una amenaza. Por una parte, siempre es mejor conocer qué es lo que anda mal. Por otra parte, un cliente descontento que escribe nos da la ocasión de aclarar la situación y tratar de revertirla para construir una experiencia positiva

Frases sueltas: Manual de uso del blog en la empresa - Alberto Ortiz de Zárate Tercero (parte CLXX)...

* La mayor parte de los blogueros anhelamos saber cuántas personas nos visitan cada día, cuántas páginas leen, cuánto tiempo pasan leyendo, de dónde vienen, qué palabras clave emplean para encontrarnos en los buscadores...

* Esos datos pueden serle de gran utilidad a la hora de diseñar su estrategia de marketing. Además, le pueden servir para escuchar a la blogosfera y darle continuidad a sus conversaciones

* Los servicios de estadísticas, de manera estándar, suelen ofrecer una lista de las direcciones desde las que han accedido a nuestro blog. Si existe un enlace a nuestro blog en alguna página web y alguien ha clicado sobre él, tendremos una traza que nos permitirá descubrir un sitio que está en relación con el nuestro

* No es la mejor manera de descubrir enlaces, comparada con los servicios de Technorati y de otros buscadores, pero puede ser una vía complementaria, especialmente cuando un enlace procede de una página que nuestro buscador no ha indexado todavía

* En todo caso, será importante que elija un buen servicio de estadísticas, gratuito o de pago, para monitorizar la consecución de los objetivos que usted plantee para su blog. Existe una gran variedad en el mercado

* Uno de ellos un poco diferente a los demás es Feedburner que, además de facilitar algunas estadísticas, se ocupa de gestionar los feeds RSS del blog. Otro muy completo y popular es Google Analytics

* Tal como hemos dicho anteriormente, el primer paso de nuestra estrategia de blogueo debe ser la escucha sistemática. Mi propuesta para ello supone hacer girar 180º la manera que tienen la mayoría de las empresas de captar el feedback de su audiencia. Si lo habitual está siendo permitir que la gente participe en nuestra página web, yo propongo salir a buscar la participación
allá donde se está produciendo

* Escuche. Empiece como oyente y vaya distinguiendo quiénes hablan del asunto que le ocupa, qué argumentos manejan y qué grado de entusiasmo y de conflicto genera

* Enlace. La demostración de su interés por lo que dicen otros es el enlace. Cuando escriba, enlace a las páginas de otros. Deje siempre un espacio para mostrar lo que otros están diciendo

* Enrede. Únase a la conversación, en pie de igualdad. Cuando mostramos interés nos convertimos en interesantes, como saben los grandes seductores. Y no aspire a dirigir el diálogo, sino a catalizarlo, a provocarlo

* Entienda. Líbrese de prejuicios. Dé mayor importancia a las opiniones ajenas que a la propia

* Valore. No deje de lado las contribuciones menos habituales, ni las que usted crea que estén más erradas. Valore a todos y cada uno de los que conversan. Cualquiera de ellos puede llegar a ser un cliente evangelista

* Interprete. Antes de unirse a la conversación, debe interpretar y evaluar lo que ha sido dicho y determinar si usted tiene una aportación propia y valiosa que ofrecer

* Contribuya. El paso final es contribuir al valor del grupo. Cuando la conversación se centra en un área que usted domina, puede aportar autoridad, pasión y un punto de vista único. Si los pasos anteriores han estado bien dados, no dude de que su contribución tendrá respuesta

Bombas sobre Gaza en Youtube...

Encontre un articulo en la revista Wired donde nos explican como la información de la Guerra en Israel también se apoya en sitios como YouTube y Twitter, muchos medios digitales también nos informan al respecto, tal es el caso de de Demotix que nos acerca directamente a las calles de Gaza, para entender un poco mas sobre dicho conflicto, seria necesario leer esta entrevista con Noam Chomsky sobre el conflicto en Palestina, para finalizar dejarles con este articulo de Publico.es...

La primera Guerra del Golfo se pudo ver desde el sofá con cerveza y palomitas. Fue la primera guerra televisada en directo. Una década después, en la invasión de Irak, los mandos militares se cuidaron muy mucho de filtrar las imágenes que llegaban desde la ‘Operación Libertad Iraquí ‘.

Sin embargo, con las nuevas tecnologías e Internet no es fácil impedir a los marines tomar fotos con el móvil mientras avanzan y después colgarlas y comentarlas en su blog.

En vez de poner puertas al campo, el moderno ejército israelí se ha aliado, además de con toda la comunidad internacional no árabe, con los artilugios de moda en Internet: Youtube, Facebook, MySpace y Twitter.

Las IDF (Israel Defense Forces) tienen su propio canal en Youtube, desde el que tratan de demostrar con los vídeos la gran precisión de sus bombardeos sobre Gaza y cómo se preocupan por la ‘guerra humanitaria'.

"La blogosfera y los medios online son otra zona de guerra", dice Avital Leibovich, portavoz de IDF para la prensa extranjera.

Algunos de los vídeos no son aptos para menores (hay que registrarse para poder verlos), como el que muestra a supuestos activistas de Hamás cargando con cohetes una camioneta, ‘pillados infraganti' por la cámara de un avión y después incinerados por un bombazo.

Al principio el ejército lamentaba que Youtube diera de baja "tomas exclusivas que muestran el éxito de las operaciones de IDF contra los extremistas de Hamás en Gaza".

Pero "afortunadamente", gracias "al apoyo de bloggers e internautas, Youtube colgó de nuevo el material censurado", a cambio de ponerlo sólo para mayores (usuarios registrados).

"La audiencia inteligente sabe que la gente que muere no tiene intenciones pacíficas hacia Israel", comenta Leibovich. "No creo que nadie se moleste".

"Si los medios cambian, nosotros también cambiamos", confirma el general Asaf Shariv, quien asegura que Youtube puede contribuir a que la gente sepa que los civiles están a salvo en los bombardeos sobre Gaza.

Obviamente, no se puede saber qué vídeos cuelga el ejército en Youtube, pero seguro que no los cuelga todos. "Dan a la gente sólo parte de la verdad, pero no toda la verdad", dice Lubna Hammad, de la Coalition for Justice for the Middle East.

Conferencia vía Twitter
Además de la munición en Youtube, el gobierno israelí no escatima esfuerzos para conquistar la blogosfera: el consulado israelí en Nueva York convocó una rueda de prensa en Twitter: "We hav 2 prtct R ctzens 2, only way fwd through neogtiations, & left Gaza in 05. y Hamas launch missiles not peace?", se podía leer en críptico lenguaje sms.

Israel también está utilizando para su campaña sobre Gaza, además de cazabombarderos, blogs y las populares redes sociales Facebook (aunque a los soldados se les ha ordenado no contar demasiado) y MySpace.

Via: Publico

Frases sueltas: Manual de uso del blog en la empresa - Alberto Ortiz de Zárate Tercero (parte CLXVIII)...

* La mayoría de ustedes habrá empleado alguna vez, en su explorador de Internet, la función que aparece, en unos, como Favoritos y, en otros, como Marcadores o Bookmarks. Se trata de una manera de almacenar las direcciones de las páginas web que les han parecido interesantes, de conservar de manera ordenada las referencias de su interés

* En 2003, Joshua Schachter fundó del.icio.us, un servicio web gratuito para almacenar y compartir marcadores. La clave del nuevo servicio está en la palabra compartir. Mediante del.icio.us podemos acceder a los favoritos de otras personas, mediante las etiquetas —en inglés, tags— con que los han descrito. Cada vez que guardamos y etiquetamos una referencia, la dejamos a disposición de la comunidad

* Nuevamente, aparece la palabra etiqueta. Conviene que nos detengamos en ella, porque es una de las claves para organizar la información, para escuchar y para posicionar nuestro blog. Millones de personas etiquetan posts, marcadores, fotografías, o cualquier otro contenido en Internet. El efecto agregado de este etiquetaje democrático, informal, no jerárquico y no coordinado es una inmensa base de conocimiento que posee cualidades semánticas

* Creo que no es necesario explicar hasta qué punto la marcación social, combinada con los repositorios de marcadores, posibilitan una escucha eficaz de la blogosfera. Simplemente, es una bendición para los que, como usted, necesitan escuchar lo que sucede en la red de manera selectiva, filtrando lo que le interesa

* Supongamos que tras realizar actividades de búsqueda y de etiquetación, usted ha descubierto un cierto número de blogs que le interesa seguir regularmente. Yo, por ejemplo, tengo una lista de unos 150 favoritos. Mediante el estándar RSS, podemos subscribirnos a cada blog y obtener una lista con los que han actualizado sus contenidos desde nuestra última

* Sin querer entrar en honduras técnicas, diremos que «RSS es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifusión o sindicación»

* El icono naranja que ven sobre este párrafo señala la presencia de RSS en una página web. A nuestros efectos, se trata de una clase de enlaces con propiedades especiales. A cada uno de estos enlaces, le llamamos un feed. Pese a que es un término que se usa mucho, todavía no se ha acuñado un equivalente en español

* Cuando guardamos el feed RSS de un sitio, estamos subscribiéndonos a él. En el mundo analógico, cuando nos subscribimos a una publicación recibimos las novedades en el buzón. A través del correo electrónico, podemos también recibir novedades (newsletters) en el buzón digital. Mediante una suscripción RSS, podemos revisar qué novedades se han producido en una gran cantidad de publicaciones, a los pocos minutos de haberse producido, de un solo vistazo

* A los sitios donde colocamos nuestros feeds favoritos los llamamos agregadores. Existen varios servicios gratuitos y muy útiles de este tipo en Internet. Pero el estándar RSS está cobrando tanta importancia que incluso los navegadores empiezan a incorporar esa función

* Es posible sindicar datos de varios tipos de fuentes, pero los blogs son la fuente más habitual. Esto es lógico, porque se trata de páginas que se actualizan con mucha frecuencia. No existe forma más sencilla de escuchar en la blogosfera que a través de un agregador de feeds

* Los agregadores le permiten subscribirse no sólo a los nuevos posts, sino también a los comentarios de algunos blogs. De esa manera, puede estar atento a las conversaciones de las que usted forma parte

Frases sueltas: Manual de uso del blog en la empresa - Alberto Ortiz de Zárate Tercero (parte CLXV)...

* Lo más probable es que ya exista una conversación sobre el sector de actividad de su empresa. Quizá incluso hay quien habla sobre sus productos o servicios. Lo peor que podría ocurrir es que descubra que nadie, nunca, ha mostrado interés por los asuntos que le atañen profesionalmente. En tal caso, la pregunta que se debe formular es ésta: ¿tan poco atractivo tiene mi sector, mi empresa, mis productos como para que nadie esté hablando de ellos?

* Muchos directivos encuentran amenazante la posibilidad de abrir las orejas a las opiniones de su clientela clave. Temen recibir demandas a las que no puedan dar respuesta, y críticas demoledoras que les induzcan antes a la depresión que a la acción

* Lo cierto es que sólo hay algo más terrible que tener enfrentarse a las voces de una clientela descontenta: no escuchar esas voces y tener que sufrir las consecuencias. Es mejor tener clientes que expresan su descontento que perder a los clientes del todo. Un cliente descontento es una oportunidad para crear una experiencia positiva

* Aunque es posible contratar a una empresa consultora para realizar una escucha sistemática de la blogosfera, usted puede perfectamente realizar la labor de escucha, con un coste cercano a cero, con ayuda de herramientas web a su disposición. Aclaro que el coste cero se refiere a inversiones financieras, pero nadie le libra de invertir horas en esto. Eso sí, existen herramientas que van a permitirle hacer un uso muy eficiente de su tiempo

* Hemos dicho que cada día se publican aproximadamente 1,5 millones de posts, que sepamos, y quizá muchos más. Se escriben, además, varios millones de comentarios. Todas esas voces provocan mucho ruido. El problema reside en saber filtrar aquellos hilos de conversación que nos son relevantes, dejando fuera los demás

* En general, los motores de búsqueda tradicionales son muy útiles para lo que se llama ego surfing: el acto de usar un buscador para encontrar menciones del nombre de uno mismo en Internet

* Lógicamente, podemos insertar como criterio de búsqueda el nombre de nuestra empresa, o de uno de nuestros productos. Si el criterio de búsqueda es lo bastante unívoco —esto es, si no se trata de una palabra de uso común en otros contextos—, obtendremos un buen dato bruto acerca de la visibilidad de la palabra que hemos empleado. Sabremos cuántas veces aparece la palabra y en qué páginas web

* Sin embargo, si pretendemos encontrar y monitorizar conversaciones, no es buena idea utilizar un buscador generalista. Buscar en Google cada día no sólo es poco eficaz, es además muy lento. Tendremos que emplear herramientas más especializadas

* El primer buscador de blogs fue Technorati, y a día de hoy sigue siendo el más conocido, el más usado y, probablemente, el más respetado. Cuando nació era poco más que un buscador normal, cuya búsqueda se restringía a la blogosfera. Hoy en día, lleva un seguimiento de más de 72 millones de blogs y ofrece una amplia serie de utilidades

* Su fundador, Dave Sifry, era simplemente uno de los primeros blogueros, que estaba descontento con las herramientas de que disponía. Éste es un caso normal en la web 2.0: apasionados de un tema construyen herramientas para solucionar sus propios problemas y, posteriormente, esas herramientas consiguen un éxito masivo

* Como decíamos, Technorati permite realizar búsquedas de manera similar a Google, pero restringidas a la blogosfera. Por lo general, es más rápido en indexar las novedades, de manera que podemos encontrar artículos que han sido publicados hace sólo unos minutos

* Además de una búsqueda bruta, podemos realizar también búsquedas por etiquetas. Las etiquetas son metadatos que los blogueros —y otros creadores de contenidos— asocian a sus artículos para conseguir que sean encontrados con más facilidad, de una manera semántica —esto es, proporcionan significado. Muchos blogueros etiquetan cuidadosamente cada uno de sus
artículos

* La utilidad mejor valorada de Technorati, no obstante, es la búsqueda de enlaces a nuestro blog. Muchos blogs incluyen en su plantilla un icono que conduce directamente a un resultado de cuántos y cuáles blogs han incluido un hipervínculo a alguna de las páginas de nuestro blog. Por lo tanto, nos permite estar al tanto de una parte de la conversación y nos da la oportunidad de responder

* Existen además buscadores especializados en blogs de una temática determinada o en un idioma concreto. Le recomiendo que visite algunos de ellos. Por ejemplo, puede probar Agregax (http://www.agregax.es), un buscador de blogs en español. Por cierto, el uso de estas herramientas continúa siendo gratuito

Francis Pisani: "La gente todavía le tiene mucho miedo a la tecnología"...

Autor de uno de los blogs que sigo con mas frecuencia en Soitu.es, desde Transnets, escribe sobre todo lo que concierne a las tecnologías de la información y de la comunicación, Francis Pisani es periodista independiente y colabora además en Le Monde y el Ciberpais, aquí les dejo con esta reciente entrevista publicada en La Nación (Argentina)...

"Me abruma la diferencia entre la cantidad de gente que se mete y participa en Internet y la que no sabe prácticamente nada al respecto. Hay un desconocimiento y un miedo generalizado a usar la tecnología que me sorprende todos los días. Es más: me canso de escuchar a periodistas que dicen conocer y usar asiduamente las herramientas de la Red, pero que, en verdad, no las conocen. Si las usan, lo hacen mínimamente, de manera ridícula."

Francis Pisani, de 66 años, se expresa en un español airoso con ligero acento francés, su lengua natal (nació en París), y puede hacerlo con igual fluidez en inglés y portugués y, con algo menos de soltura, en italiano o japonés.

"Nos comunicamos cada vez con más gente mediante mensajes cada vez más cortos. La abundancia de información viene acompañada de una tendencia a lo escueto. ¡Excelente! Pero la tensión entre breve y múltiple no está a punto de ser resuelta. Nada mejor para entenderlo que Twitter, última moda entre los adeptos a la Web 2.0", observa Pisani, rodeado de plantas, libros y pinturas de colores vivos, mexicanos, como su mujer.

-¿Qué sería utilizar Internet "mínimamente"? ¿Usar sólo Google y el correo, por ejemplo?
Por ejemplo. Pero agregaría que en Google muchos ni siquiera saben usar las comillas, o cosas por el estilo. El uso que se le da es tremendamente limitado.

-Hace poco, dio un taller para periodistas de Le Monde . ¿Alguna anécdota al respecto?
La conclusión casi unánime a la que llegaron varios de los participantes al finalizar el taller. "Nos sorprende que hayamos sido tan poco curiosos", dijeron. Otro ejemplo: ninguno de ellos conocía el sistema de ayuda que ofrece Google. Es decir: no saben preguntarle al sistema, cuando la respuesta está allí mismo.

-¿A qué atribuye ese fenómeno?
A que tienen miedo.

-¿Miedo?
Sí. Y me lo dicen. Tienen miedo. De los 34 que tomaron el último curso que dicté sólo tres o cuatro utilizaban flujos RSS. Es más: una persona me llegó a preguntar cuál era la diferencia entre Google y Firefox.

-¿Alguna observación sobre sus viajes de trabajo por América latina?
Sí: que muchos pensaron hace un tiempo que no iba a hacer falta pagar el costo de aprender cómo usar toda la tecnología disponible. Ahora han comenzado a darse cuenta de que es indefectible hacerlo. Se advierten dos tipos de actitudes: o se empeñan en aprender y aplicar la tecnología o se cierran aún más. Esa gente que tuvo la ilusión de que iba a poder prescindir de la tecnología se equivocó.

-¿Con qué argumentos se minimizaba el poder de lo digital?
Uno de los más difundidos era que no iba a haber penetración suficiente en la región. Ahora, ¿quiénes leen diarios en América latina? Generalmente, la gente de clase media de las ciudades. Bueno, entre esa gente la tasa de penetración de Internet con banda ancha es bastante elevada. Sí, es cierto que todavía no se sabe cómo ganar dinero online , pero si uno se queda esperando a que todo se resuelva para entrar en el juego, cuando quiera participar tendrá a un montón de usuarios que ya migraron a otros sitios y estará varios kilómetros detrás del resto.

-¿Cuáles son "las cosas básicas" que no puede desconocer un periodista del siglo XXI? ¿Cómo subir un video, o saber qué es RSS, por ejemplo?
¡Ni siquiera me refiero a eso! Estoy hablando de algo muy anterior. Aunque los RSS, sí, me parecen un punto básico y fundamental. Lo primero, para mí, sería entender y conocer las herramientas que ofrece Google, por la sencilla razón de que es sumamente fácil y, además, gratis. Cómo interrogar mejor un motor de búsqueda, cómo tener un documento online , cómo editar un documento de a dos? A ese tipo de cosas me refiero. Curiosamente, mucha gente, periodistas incluidos, desconoce que existe Skype o herramientas de comunicación online por el estilo, de incalculable valor y practicidad. Pero volviendo a los RSS, sí, considero esencial saber cómo buscar los flujos y organizarlos con alguna de las dos grandes vertientes, que son Netvibes y Pageflakes, o Google Reader, que para un periodista me parece todavía más amigable.

-¿Qué les enseña a los periodistas en sus cursos?
Básicamente, cómo organizar la información y cómo encontrarla. En una segunda instancia, se profundiza en cómo publicar online , en lo posible, en formato multimedia, y no sólo en texto. Esto último, sumado a la creación de blogs, es un excelente ejercicio para los periodistas de la prensa tradicional.

-¿Recibe algún diario en papel?
Ya no. Estaba suscripto a The New York Times , pero la verdad es que se me fueron las ganas de pagar los 600 dólares anuales.

Via: La Nación