Viadescape.TV: entrevista a Jose Luis Pisconte Avalos (Representante OSIPTEL Chimbote)...

Luego de 24 días del corte inesperado del servicio Speedy por una migración no deseada, finalmente recupere el acceso a Internet, creo que mucho tuvo que ver el presionar desde este lunes con Osiptel para la solución a mi problema, que por cierto no genere, ya que Telefónica hizo la migración sin la aprobación del titular de la linea, para quienes quieran hacer valer su derecho y formalizar sus reclamos ante Telefónica (seria lo ideal, para sertar un precedente), pueden imprimir y llenar los sgtes formatos de reclamo (están en la pagina de Osiptel), no olviden al presentarlo en Telefónica, hacer una copia para que sirva de cargo y pedir el código de reclamación de dicho documento.

Debido a este problema suscitado, logre entrevistar a Jose Luis Pisconte Avalos, Representante Osiptel Chimbote, los temas abordados son que significa OSIPTEL, en que caso se tiene derecho a reclamar, plazo para los recibos para los reclamos ante empresas, que es el silencio administrativo pasivo, llamadas comerciales constantes recibidas por Telefónica, amonestaciones de parte del Estado a las empresas de Telefonía, y por ultimo las campañas de difusión que realizar para conocer mas a OSIPTEL…

Pagina web: http://ww.osiptel.gob.pe

Direccion: Jr. Carlos de los Heros 508 - Chimbote

Telefono: 344007

Atención: De lunes a viernes 9a.m. - 1p.m. y 2p.m. - 6p.m.

Via: Viadescape.TV