Frases sueltas: Documental The Corporation de Jennifer Abbott, Mark Achbar y Joel Bakan (parte CXXX)...

* En 1998, Western International Media, Century City y Lieberman Research Worldwide realizaron un estudio sobre el fastidio. Les pedimos a los padres que llevaran un diario y que asentaran cada vez que su hijo los fastidiara para comprar un producto. Debían informar cuándo, dónde y por qué. Este estudio no se hizo para aliviar a los padres del fastidio. Fue para ayudar a las corporaciones a animar a los niños a fastidiar por sus productos

* Entre el 20 y el 40% de las compras no se hubieran hecho si el niño no hubiera fastidiado a los padres. Resultó que un cuarto de las visitas a los parques temáticos no se hubieran realizado si el niño no fastidia. Cuatro de cada diez visitas a Chuck E. Cheese no hubieran ocurrido. A los padres no les gusta; Chuck E. Cheese es muy ruidoso y hay muchos niños; no quieren pasar dos horas ahí. Pero si el niño fastidia, van

* Igual pasa con las películas, los videos, la comida rápida. Tenemos que atravesar esa barrera donde nos dicen que no les gusta que sus hijos fastidien. Es una actitud general que tienen; no significa que lo hagan 100% del tiempo. El consumidor puede manipularse para que quiera y compre los productos. Es un juego

* Los niños no son adultos pequeños. Sus mentes aún no están desarrolladas y la gente de mercadeo juega con las vulnerabilidades de su desarrollo. El mercadeo al cual los niños están expuestos hoy en día ha sido estudiado por psicólogos y realzado por una tecnología de medios que nadie imaginó posible

* Cuanto más sepamos del consumidor, más creativos seremos en la comunicación. Hace falta tener en nómina a un psicólogo. No digo que esté mal hacer cosas para los niños, pero es importante distinguir a los psicólogos que trabajan en los productos para niños para ayudar a las compañías de juguetes a hacer juguetes que sean apropiados para su desarrollo, lo cual es magnífico; es diferente, a los que inventan cómo vender los juguetes directamente a los niños

* Initiative es inmensa. En Estados Unidos se in vierten $12 mil millones en medios. Lo ponemos en televisión, en prensa, al aire libre, compramos tiempo en la radio. Somos los que más compramos espacio para publicidad en Estados Unidos y en el mundo. Una familia no puede competir con una industria que gasta $12 mil millones para llegar a sus hijos. Es imposible

* Son los consumidores adultos de mañana, y si se establece una relación desde temprano, los tendremos cuando sean adultos. Alguien me preguntó si eso era ético, porque manipulamos a los niños. No sé si es ético, pero nuestro rol en Initiative es vender productos y si sabemos que vendemos con creatividad a través de algún medio, habremos hecho el trabajo. Toda institución proporciona a sus miembros un rol social para que lo ocupen

* Típicamente, las instituciones vibrantes y poderosas especificarán ese rol como una lista de virtudes. Así pasa con las iglesias, escuelas, con cualquier institución que tenga poder sobre sus miembros y los moldee. Igualmente, la corporación nos da unas virtudes, un rol social, que es el buen consumidor. Como las aguas del poderoso mar, la gente también representa una fuerza tremenda: la comprensión de lo que es importante para el estilo de vida del norteamericano

* Esta fuerza es el poder del consumidor. La meta de las corporaciones es maximizar las ganancias y la cuota de mercado, y también tienen una meta para su [target] poblacional. Tienen que convertirlos en consumidores no pensantes de cosas que no quieren. Hay que desarrollar lo que se llama "deseos artificiales", hay que imponerle a la gente la filosofía de la nimiedad, hacer que se concentre en las cosas sin importancia de la vida, como el consumo de moda

* Estoy citando literatura corporativa, y tiene mucho sentido. La idea es tener individuos desasociados uno del otro, cuya concepción de sí mismos, su sentido del valor sea: "¿Cuántos deseos artificiales puedo satisfacer?" Estas personas son clientes porque están dispuestos a cambiar dinero por cachivaches. Todos los clientes se llevan a casa sus cachivaches en todas partes del país. Miren todo el dinero que el fabricante ganó con la venta

* Hay industrias gigantes, monstruosas, como la de relaciones públicas, la de publicidad... que fueron diseñadas desde el comienzo para moldear a la gente en este patrón. Vimos a Tiger Woods con una gorra de Nike e imaginamos que ganaría millones por usarla. Así que pensamos hacer lo mismo esperando obtener dinero para la universidad. Entonces nos patrocinó una corporación

* Hicimos el primer anuncio en el "Today Show". Nos encanta que First USA nos patrocine. First USA nos patrocina y cubre los costos de la matriculación. Nos enorgullece trabajar con ellos. Es nuestro patrocinador... Nos emociona... Es un orgullo que First USA nos patrocine... Le dimos un buen nombre en los medios a First USA y los incluimos en las noticias y obtienen toda la publicidad que podemos darles

* No cumplirán los deseos de unos padres exigentes sino los deseos de una corporación con imagen. No buscan sólo el dinero. Quieren ser nuestros amigos y trabajar con nosotros. Ellos nos ayudan a nosotros y viceversa. Fuimos vallas ambulantes para pagar la universidad. Cool Site of the Day y Yahoo nos eligieron y estuvimos en "USA Today"